Často kladené otázky

Jak se zaregistruji?

Přejděte na stránku pro registraci, vyplňte své základní údaje, vyberte si silné heslo a potvrďte svou e-mailovou adresu. Zkontrolujte, zda údaje na vašem dokladu totožnosti odpovídají údajům, které jste zadali. Jakmile bude váš účet potvrzen, můžete se přihlásit, nastavit své preference a přejít do pokladny, kde můžete přidat peníze na svůj účet.

Jaké doklady potřebujete k prokázání své totožnosti?

K ověření totožnosti obvykle potřebujete průkaz totožnosti s fotografií a aktuální doklad o adrese. V závislosti na způsobu platby můžeme požádat o zamaskovaný obrázek karty nebo snímek obrazovky vaší peněženky. Nahrajte kopie, které jsou jasné a snadno čitelné, aby schválení proběhlo rychle a váš účet zůstal v bezpečí.

Jaké druhy plateb mohu v České republice provádět?

Pokladna vám ukáže, jaké možnosti jsou k dispozici na základě vaší polohy a stavu účtu. Můžete očekávat hlavní kreditní karty, běžné elektronické peněženky a bezpečné bankovní nebo voucherové řešení. Před potvrzením transakce vám pokladna zobrazí všechny poplatky, limity a poznámky ke zpracování.

Jaké jsou nejnižší částky, které můžete vložit a vybrat?

Minimální částky se liší podle způsobu platby a mohou se čas od času měnit. Než budete pokračovat, ověřte si u pokladny přesnou částku. Pokud získáte propagační nabídku, pečlivě si přečtěte podmínky nabídky. Pravidla pro bonusy mohou stanovovat různé limity pro vklady a výběry.

Jak dlouho trvá výběr?

Jak dlouho trvají výběry? Všechny žádosti procházejí interní kontrolou a poté jsou zpracovány rychlostí zvolené metody. Elektronické peněženky jsou obvykle rychlejší než karty nebo bankovní převody. Abyste se vyhnuli zpožděním, ujistěte se, že je ověření dokončeno a že vaše údaje jsou správné.

Jak fungují bonusy a sázení?

Pro každou nabídku platí specifická pravidla, která určují, kdo ji může využít, kolik může vsadit, jak dlouho to musí udělat a jakou váhu mají jednotlivé hry. Než se zaregistrujete k bonusu, přečtěte si podmínky. Pokud bonus zrušíte nebo nesplníte požadavky ve stanoveném časovém rámci, můžete o bonus a veškeré výhry, které s ním souvisejí, přijít.

Jak si mohu dát pauzu nebo nastavit limity?

V nastavení účtu si můžete nastavit limity vkladů, zapnout kontrolu reality nebo si dát krátkou pauzu. Pokud potřebujete delší pauzu, zvolte si vyloučení na určitou dobu. Náš tým podpory vám pomůže s jakýmkoli rozhodnutím.

Jsou moje údaje v bezpečí?

Šifrování chrání připojení a pro provedení změn ve vašem účtu se musíte přihlásit. S ověřovacími soubory mohou pracovat pouze týmy, které k tomu mají oprávnění. Pomozte nám zajistit bezpečnost vašeho účtu tím, že budete používat silné heslo, zapnete bezpečnostní funkce zařízení a v případě, že si všimnete něčeho podezřelého, okamžitě kontaktujete podporu.